| Функция | Intake.Dental | Волнение |
|---|---|---|
| Основатель | Джордан Томас, доктор стоматологической медицины (DMD) — практикующий стоматолог, создавший платформу для своего собственного стоматологического кабинета | Компания-разработчик программного обеспечения, основанная в 2014 году, специализирующаяся на улучшении качества обслуживания клиентов и укреплении репутации в различных отраслях |
| Основной продукт | Уровень операций ИИ, специально предназначенный для стоматологии: голосовой администратор, клинические записи, комплекс услуг по страхованию, коммуникация с пациентами, платежи | Платформа для управления репутацией и оценки качества обслуживания пациентов: формирование отзывов, опросы, двусторонний обмен сообщениями |
| Цены | Фиксированные тарифные планы «все включено»: «Solo» — 79,99 $, «Multi» — 179,99 $, «AI Receptionist» — 499,99 $, «Autopilot» — 999,99 $ в месяц — без комиссий за каждое сообщение или за каждого провайдера | Стоимость подписки, как правило, рассчитывается за каждое местоположение; цены не публикуются (обращайтесь в отдел продаж) |
| Интеграции с PMS | Все основные системы управления отелями (PMS) — более 60 двунаправленных интеграций плюс резервный вариант отправки PDF по электронной почте, без комиссий за каждую интеграцию | Интегрируется с распространенными системами ведения медицинской практики для синхронизации данных о пациентах с целью отправки сообщений и запросов на осмотр |
| Языки искусственного интеллекта | Круглосуточный голосовой администратор на базе ИИ и система связи с пациентами на 29 языках | Обмен сообщениями и ответы на отзывы, составленные с помощью ИИ; не предназначен для работы в качестве многоязычного голосового администратора |
| Телефонная система | Голосовой администратор на базе искусственного интеллекта, который круглосуточно и без выходных отвечает на звонки, записывает посетителей и распределяет звонки по вашим существующим телефонным линиям | Отсутствие телефонных звонков — только текстовые сообщения и приглашения оставить отзыв |
| Время настройки | Настройка в режиме самообслуживания за 60 секунд, без использования оборудования | Введение в работу под руководством специалистов с учетом процессов продаж и внедрения |
Многоязычные цифровые формы регистрации, данные из которых автоматически синхронизируются с вашей системой управления практикой (PMS), — часть комплексного операционного модуля, охватывающего планирование, коммуникации и клиническую деятельность.
Swell ориентирован на создание отзывов, проведение опросов и обмен сообщениями, а не на клинический прием пациентов и заполнение медицинских карт.
Двусторонняя связь посредством SMS и электронной почты, напоминания о встречах и повторные напоминания, а также круглосуточный голосовой администратор на базе искусственного интеллекта, обрабатывающий звонки на 29 языках.
Эффективная двусторонняя система обмена текстовыми сообщениями и рассылка приглашений на оставление отзывов; отсутствие функции голосовых сообщений или автоответчика.
Голосовой администратор на базе ИИ, клинические записи в формате SOAP с ИИ, адаптирующиеся к вашему стилю, автоматическая проверка права на страховое покрытие и исправление отказов, виртуальные консультации и оплата через SMS.
Составленные с помощью ИИ ответы на отзывы, учитывающие требования HIPAA, и автоматизация обмена сообщениями; не касается автоматизации клинических процессов или страховых операций.
Более 60 двунаправленных интеграций с системами управления медицинскими записями (PMS) с резервным вариантом отправки PDF-файлов по электронной почте и без комиссий за каждую интеграцию, с синхронизацией клинических и финансовых данных в обоих направлениях.
Подключается к распространенным системам ведения практики для получения контактных данных пациентов с целью отправки запросов на осмотр и сообщений.
Intake.Dental предлагает фиксированные ежемесячные тарифные планы «все включено» без платы за каждое сообщение или за каждого поставщика медицинских услуг: «Solo» — 79,99 долларов, «Multi» — 179,99 долларов, «AI Receptionist» — 499,99 долларов и «Autopilot» — 999,99 долларов — это самый высокий тарифный план, включающий голосового администратора, клинические записи и полный набор страховых услуг. Swell не публикует цены открыто; как правило, услуга продается в виде подписки с расчетом стоимости за каждое отдельное местоположение через отдел продаж, и некоторые обозреватели считают её довольно дорогой для инструмента управления репутацией. Если вы сравниваете общую стоимость, сопоставьте отдельное дополнение для управления репутацией с комплексным операционным решением, которое заменяет несколько отдельных инструментов.
Переход на Intake.Dental занимает около 60 секунд и осуществляется в режиме самообслуживания — никакого оборудования устанавливать не нужно. Система подключается к вашим существующим телефонным линиям и системе управления практикой (PMS), поэтому вы сохраняете свои номера и рабочие процессы. Поскольку Intake.Dental и Swell решают разные задачи, многие клиники продолжают использовать свои существующие системы для сбора отзывов, а Intake.Dental добавляют в качестве дополнения для работы голосового секретаря, ведения клинических записей, работы со страховкой и обработки платежей — полная замена существующих систем не требуется.
Нет. Swell — это платформа для управления клиентским опытом и репутацией, ориентированная на сбор отзывов, проведение опросов и двусторонний обмен сообщениями с пациентами в стоматологических, медицинских и других местных учреждениях. Она не предоставляет клинические записи на основе искусственного интеллекта, услуги по проверке права на страховое покрытие и обработке страховых заявлений, а также услуги голосового администратора.
Swell ориентирован на обмен текстовыми сообщениями и рассылку приглашений на оставку отзывов, а не на прием телефонных звонков. Сервис Intake.Dental включает в себя круглосуточную голосовую систему на базе искусственного интеллекта, которая отвечает на звонки, записывает пациентов на прием и проводит первичную сортировку обращений на 29 языках по вашим существующим телефонным линиям.
Да. Они решают разные задачи. Некоторые клиники используют специальный инструмент для управления репутацией, предназначенный для отзывов, и дополняют его Intake.Dental для работы с ИИ-ресепционистом, ведения клинических записей, управления страховыми вопросами и обработки платежей. Intake.Dental также занимается коммуникацией с пациентами и отправкой напоминаний, если вы предпочитаете объединить все эти функции в одном сервисе.
Intake.Dental предлагает фиксированные тарифные планы «все включено» стоимостью от 79,99 до 999,99 долларов в месяц без дополнительных сборов за каждое сообщение или за каждого поставщика услуг. Компания Swell не публикует цены, и, как правило, расценки предоставляются отдельно для каждого офиса через её отдел продаж.
Платформа Intake.Dental была разработана Джорданом Томасом, доктором стоматологической медицины (DMD) и практикующим стоматологом, специально для стоматологических клиник. Именно поэтому она уделяет особое внимание клиническим записям, страхованию и голосовым функциям — аспектам, которые не входят в сферу применения обычных платформ для управления репутацией.
Swell — отличный выбор, если ваша единственная цель — сбор и управление отзывами пациентов. Однако это инструмент для управления репутацией и обмена сообщениями, а не программное обеспечение для стоматологической клиники или работы со страховками, и не «голосовой администратор». Intake.Dental — это разработанная стоматологами операционная платформа на базе искусственного интеллекта, которая круглосуточно отвечает на ваши звонки на 29 языках, ведет клинические записи, управляет всем рабочим процессом по страхованию, а также обрабатывает коммуникации и платежи — и все это в дополнение к вашим существующим телефонным системам и системе управления практикой (PMS), с фиксированной комплексной стоимостью и настройкой за 60 секунд. Если вам нужен ИИ, который управляет как фронт-офисом, так и бэк-офисом, а не только запросами на отзывы, выберите Intake.Dental.
Swell — это платформа для управления клиентским опытом и репутацией, которая помогает стоматологическим, медицинским и другим местным предприятиям собирать отзывы, проводить опросы и обмениваться сообщениями с пациентами. Она отлично справляется с этой задачей. Intake.Dental — это разработанный стоматологами операционный слой на базе искусственного интеллекта, который работает в интеграции с вашими существующими телефонными системами и системой управления практикой (PMS): круглосуточный голосовой администратор на 29 языках, клинические записи на основе ИИ, полный набор инструментов для работы со страховками, двусторонняя связь по SMS и электронной почте, оплата через SMS и аналитика по нескольким филиалам. Если вам нужна система сбора отзывов, обратите внимание на Swell. Если же вам нужен ИИ, который действительно отвечает на звонки, ведет записи и проверяет страховку, читайте дальше.
Запишитесь на 30-минутную демонстрацию, и мы покажем вам, как именно мы сравниваемся по функциям, важным для вашей практики.
Если вы уже используете Dentrix, узнайте, что добавляет Intake Dental и почему это не замена вашей PMS.
