| Функция | Intake.Dental | Плетение |
|---|---|---|
| Основатель | Джордан Томас, доктор стоматологической медицины (практикующий стоматолог) | Технологические предприниматели, основанная в 2008 году |
| Основной продукт | Прием запросов + заметки ИИ + голосовой ИИ + круглосуточная служба приема | VoIP + SMS + планирование + платежи + отзывы |
| Цены | Индивидуальный тариф — 79,99 $ / Групповой тариф — 179,99 $ / «ИИ-ресепшн» — 499,99 $ / «Автопилот» — 999,99 $ в месяц | План «Pro» — от 249 долларов в месяц + около 750 долларов за настройку; для планов «Elite» и «Ultimate» — индивидуальные расценки |
| Интеграции с PMS | Все системы управления практикой (PMS): более 60 систем посредством двунаправленной синхронизации (Dentrix, Eaglesoft, Open Dental, CareStack и др.); все остальные системы PMS — посредством автоматической отправки PDF-файлов по электронной почте | 7 прямых API (Dentrix, Eaglesoft, Open Dental, Curve, SoftDent, Dolphin, Fuse) |
| Языки искусственного интеллекта | 29 языков с синтезом речи и переводом в режиме реального времени | Поддержка нескольких языков в SMS; количество языков голосовых сообщений не указано |
| Телефонная система | Работает в обоих направлениях: вы можете оставить свои текущие телефоны и добавить к ним ИИ, либо использовать телефоны на базе встроенного облачного VoIP-сервиса Intake.Dental (настольное оборудование не требуется) | Заменяет вашу телефонную систему на оборудование для VoIP |
| Аналитика мобильных устройств | Аналитика на основе искусственного интеллекта для каждого звонка: краткое резюме, намерения звонящего, результат бронирования, коэффициент конверсии «звонок-бронирование» и показатели маркетингового отслеживания по каналам | Аналитика звонков и отчеты о пропущенных звонках в рамках платформы VoIP |
| Время настройки | Регистрация за 60 секунд в режиме самообслуживания; облачное SaaS-решение, без необходимости приобретения оборудования | 2–4 недели на внедрение плюс плата за настройку в размере ~750 долларов США |
Многоязычные формы с условием, настройка за 60 секунд, тарифный план «Solo» за 79,99 долларов в месяц включает неограниченное количество отправленных форм и доставку в формате PDF.
Предлагает цифровые формы, но доступ к ним ограничен уровнями «Elite» и «Ultimate», а на уровне «Pro» они полностью отсутствуют.
Круглосуточный ИИ-администратор, который отвечает на звонки, записывает пациентов на прием и проводит первичную сортировку на 29 языках (через ваши существующие телефоны или через собственную облачную VoIP-систему Intake.Dental с функциями записи разговоров и аналитики телефонных звонков). В комплект входит полный набор функций: двусторонняя SMS-переписка и прямая электронная переписка с пациентами прямо из панели управления, напоминания о визитах, кампании по повторному привлечению пациентов, оплата через SMS и регистрация в собственной программе лояльности).
VoIP-телефоны с функцией двустороннего обмена текстовыми сообщениями (1 500–15 000 сообщений в месяц в зависимости от тарифного плана) и функцией автоматического ответа на пропущенные звонки.
В течение 30 дней осваивает стиль ведения медицинской документации каждого врача; обрабатывает устные заявки, проверяет страховку и ведет клинические записи на 29 языках.
«2024 AI Receptionist» обрабатывает звонки, текстовые сообщения, проводит анализ тональности сообщений и принимает платежи, но не формирует медицинские записи.
Совместимость со всеми системами управления отелями (PMS). Двунаправленная синхронизация с более чем 60 наиболее популярными платформами, автоматическая отправка PDF-файлов по электронной почте для всех остальных. Отсутствие комиссий за каждую интеграцию.
Прямая интеграция через API с семью указанными поставщиками систем управления отелями (PMS); вопрос о поддержке других поставщиков, не входящих в этот список, остается неясным.
Intake.Dental предлагает пять тарифных планов (Solo — 79,99 $, Multi — 179,99 $, AI Receptionist — 499,99 $, Autopilot — 999,99 $ и «AI Dental Office» со всем включённым — 1 499,99 $ в месяц), при этом не взимается плата за каждое сообщение или за каждого поставщика услуг. Стоимость Weave начинается с 249 долларов в месяц за тариф Pro, к этому добавляется около 750 долларов за настройку, а ключевые функции (формы, проверка страховки) доступны только в тарифах Elite и Ultimate, для которых требуется индивидуальное ценовое предложение. Для большинства независимых стоматологических практик тариф Intake.Dental Solo уже предоставляет больше ИИ-функций, специально предназначенных для стоматологии, чем Weave Pro, при этом стоимость составляет примерно треть от цены Weave.
Переход с Weave на Intake.Dental представляет собой частичную миграцию. Вы сохраняете телефонные линии Weave (или возвращаетесь к прежней системе) и переносите в Intake.Dental модули регистрации пациентов, заметки с использованием ИИ, голосовой ИИ, SMS/электронную почту для пациентов, платежи и модуль абонементов. Запланируйте примерно одну неделю на обучение персонала. Переход с Intake.Dental на Weave — более сложная задача: рассчитывайте на 2–4 недели на перенос телефонных номеров и установку оборудования; при этом вы лишитесь ИИ для создания клинических записей, специфичных для стоматологии, многоязычной голосовой регистрации пациентов и документации, составленной с учетом требований поставщиков медицинских услуг.
Да, хотя пересечение функций больше, чем кажется. Intake.Dental предоставляет полноценный двусторонний обмен SMS с пациентами, прямую рассылку по электронной почте, оплату через SMS, собственные программы членства, ИИ-ресепшн и напоминания о визитах (поэтому большинству клиник не требуется дополнительно использовать продукты Weave для обмена сообщениями, платежей или работы ресепшн). Чистый стек состоит из аппаратного обеспечения VoIP-телефонии от Weave (если оно вам нужно) плюс Intake.Dental для всего программного обеспечения: регистрация пациентов, клинические записи, многоязычный голосовой ИИ, общение с пациентами, платежи и планы членства. А если вы предпочитаете вообще не использовать отдельное телефонное оборудование, то дополнение Front Desk AI от Intake.Dental может также служить телефонной системой — облачный VoIP с маршрутизацией IVR, записью звонков и аналитикой «звонок-запись на прием».
Intake.Dental совместим со всеми системами управления практикой (PMS). Для более чем 60 наиболее распространенных платформ мы обеспечиваем двунаправленную синхронизацию; для остальных заполненные формы и заметки отправляются в виде отформатированных PDF-файлов по электронной почте. Weave имеет прямую интеграцию через API с семью указанными поставщиками и не предоставляет альтернативного варианта в формате PDF для остальных. Обе системы охватывают основные системы (Dentrix, Eaglesoft, Open Dental), но Intake.Dental доступен для любой стоматологической клиники, независимо от того, какую систему управления практикой (PMS) она использует.
Intake.Dental включает в себя полнофункциональный голосовой ИИ на 29 языках с переводом в режиме реального времени, что означает: пациент, говорящий по-испански, может позвонить и пройти всю процедуру регистрации исключительно на испанском языке. Weave поддерживает шаблоны SMS/текстовых сообщений на нескольких языках, но не предоставляет аналогичных голосовых функций.
Intake.Dental использует трёхуровневую систему проверки (электронная проверка соответствия критериям, голосовые звонки с использованием ИИ, автоматическое устранение неполадок) для всех тарифных планов Solo, Multi и Autopilot. Weave предлагает проверку только для тарифных планов Elite и Ultimate, при этом методология проверки не опубликована.
Intake.Dental работает быстрее. Вы можете зарегистрироваться, подключить свою систему управления практикой (PMS) и начать использовать формы менее чем за час. Для внедрения VoIP-решения Weave требуется телефонное оборудование и перенос номера, что обычно занимает 2–4 недели.
Weave — это идеальный выбор для клиник, готовых полностью заменить свою телефонную систему на VoIP-оборудование и желающих получить инструменты управления репутацией в одном пакете. Intake.Dental станет более целесообразным решением, если вам нужен ИИ, который «мыслит» как стоматолог (клинические записи, многоязычный голосовой секретарь, трехуровневую проверку страховки, двустороннюю переписку с пациентами по SMS и электронной почте, оплату через SMS и собственные программы лояльности) по фиксированной цене от 79,99 до 999,99 долларов в месяц, при этом вы можете сохранить свои существующие телефоны или использовать встроенный облачный VoIP от Intake.Dental с полной аналитикой звонков. Weave — это более обширная аппаратная инфраструктура. Intake.Dental — это более глубокое программное обеспечение для стоматологических клиник, включая телефоны, если вы их хотите.
Intake.Dental — это специализированный операционный слой на базе искусственного интеллекта, стоимость которого начинается от 79,99 долларов в месяц. Он может быть интегрирован в вашу существующую телефонную систему или самостоятельно управлять телефонной связью благодаря встроенному облачному VoIP и аналитике звонков. Weave заменяет вашу телефонную инфраструктуру на более широкий набор коммуникационных решений для сферы здравоохранения.
Запишитесь на 30-минутную демонстрацию, и мы покажем вам, как именно мы сравниваемся по функциям, важным для вашей практики.
Все тарифы указаны, все дополнения оценены. Никаких “запишитесь на звонок с менеджером”, чтобы узнать стоимость.
