В каждой пятой американской семье дома говорят на языке, отличном от английского. Компания Intake Dental обеспечивает полное сопровождение пациента на всех этапах — от телефонного звонка до заполнения форм, разъяснения информации и последующего наблюдения — на языке пациента, не прибегая к услугам ни одного переводчика.
ИИ-администратор отвечает на звонки и оформляет записи на языке звонящего — испанском, мандаринском, вьетнамском, арабском и других — круглосуточно и без выходных.
Пациенты заполняют анкеты с данными об анамнезе на своем родном языке; ваша команда читает ответы на английском языке и вносит их в медицинскую карту.
Объяснения, касающиеся информированного согласия, и послеоперационные инструкции, которые пациент действительно понимает — на его родном языке и с учетом его уровня грамотности.
В командном чате происходит автоматический перевод между языками сотрудников, благодаря чему многоязычная команда может читать один и тот же разговор.
Перевод стоматологических карт и пакетов направлений для внешних и зарубежных клиник — включая пересчет нумерации зубов.
Даже этот веб-сайт доступен на всех основных языках пациентов. Взаимодействие с вашими пациентами начинается ещё до того, как они позвонят.
Человек, не владеющий английским языком, который обращается в регистратуру, где ему не могут помочь, не сможет записаться никуда — или запишется только в ту клинику в городе, которая сможет ему помочь. Возможность действительно общаться с пациентом на его родном языке — это самый недорогой канал привлечения пациентов, которым большинство клиник никогда не пользуются.
Закажите демонстрацию, и мы вместе позвоним ИИ-администратору — на любом языке, который вы выберете.
