| Функция | Intake.Dental | Solutionreach |
|---|---|---|
| Основатель | Джордан Томас, доктор стоматологической медицины (DMD) — практикующий стоматолог, который разработал этот продукт для своего собственного кабинета | Компания, основанная Джимом Хиггинсом; компания, занимающаяся технологиями в сфере здравоохранения в целом и обслуживающая множество отраслей |
| Основной продукт | Специализированный для стоматологии операционный уровень искусственного интеллекта: голосовой администратор, клинические записи, страхование и общение с пациентами через ваши существующие телефоны и систему управления практикой (PMS) | Платформа для взаимодействия с пациентами: напоминания, двусторонний обмен SMS-сообщениями, повторные приглашения на прием, отзывы, опросы, информационные рассылки |
| Цены | Опубликованные фиксированные ежемесячные тарифы, включающие все расходы: «Solo» — 79,99 $, «Multi» — 179,99 $, «AI Receptionist» — 499,99 $, «Autopilot» — 999,99 $ — без комиссий за каждое сообщение или за каждого провайдера | Основанные на ценовых предложениях, как правило, с тарификацией в зависимости от количества поставщиков и пациентов; обычно заключаются в форме годовых контрактов с отдельными сборами за внедрение и миграцию |
| Интеграции с PMS | Каждая крупная система управления отелями (PMS) — более 60 двунаправленных интеграций плюс универсальный резервный вариант отправки PDF-файлов по электронной почте, без комиссий за каждую отдельную интеграцию | Интегрируется со многими системами управления практикой; возможности подключения и объем функций зависят от конкретной системы и тарифного плана |
| Языки искусственного интеллекта | Круглосуточный голосовой администратор на базе ИИ и прием запросов на 29 языках | Система обмена сообщениями, ориентированная преимущественно на английский язык; это не многоязычная голосовая система |
| Телефонная система | Круглосуточный голосовой администратор на базе ИИ отвечает на входящие звонки и записывает на приём — с использованием вашего существующего телефонного номера | Ориентирован на обмен сообщениями; не отвечает на входящие телефонные звонки (для голосовой связи требуется отдельное решение или продукт стороннего разработчика) |
| Время настройки | Настройка в режиме самообслуживания за 60 секунд, без использования оборудования | Внедрение и настройка под руководством поставщика, как правило, согласовываемые с представителем компании |
Многоязычная система цифрового сбора данных, которая автоматически вносит информацию в медицинскую карту, с интерактивным порталом для пациентов на базе React — часть рабочего процесса регистрации и ведения пациентов, специально разработанного для стоматологических клиник
Предлагает цифровые формы и средства коммуникации с пациентами в рамках своего набора инструментов для взаимодействия, ориентированного на обмен сообщениями, а не на ведение стоматологической документации
Двусторонняя связь посредством SMS и электронной почты, автоматические напоминания и повторные звонки, оплата через SMS, а также круглосуточный голосовой администратор на базе искусственного интеллекта, отвечающий на телефонные звонки — объединение текстовых сообщений и голосовой связи
Надежное и отлаженное ядро системы коммуникации: двусторонний обмен SMS-сообщениями, напоминания о встречах, кампании по повторному привлечению клиентов, отзывы, опросы и информационные рассылки — но только через SMS и электронную почту, без входящих голосовых звонков
Голосовой администратор на базе ИИ на 29 языках, клинические записи на базе ИИ, адаптирующиеся к вашему стилю, и исправление отказов в страховом покрытии с помощью ИИ — автоматизация процессов на рецепции, в клинической практике и при выставлении счетов
Добавление функций генеративного ИИ, таких как управление отзывами с помощью ИИ; автоматизация, ориентированная на рабочие процессы обмена сообщениями с пациентами
Более 60 двунаправленных интеграций с системами управления отелями (PMS) плюс универсальный резервный вариант отправки PDF-файлов по электронной почте, а также встроенные функции обработки платежей, тарифных планов и аналитики по нескольким отелям — без отдельных комиссий за каждую интеграцию
Широкие возможности по управлению практикой и интеграции с системами здравоохранения в различных отраслях; глубина интеграции и доступные функции варьируются в зависимости от системы и уровня тарифного плана
Intake.Dental публикует фиксированные ежемесячные тарифные планы, включающие все услуги без дополнительных сборов за каждое сообщение или за каждого поставщика: «Solo» — 79,99 долларов, «Multi» — 179,99 долларов, «AI Receptionist» — 499,99 долларов и «Autopilot» — 999,99 долларов. Solutionreach не публикует стандартные тарифы; цены устанавливаются на основе индивидуальных предложений и, как правило, зависят от количества поставщиков медицинских услуг и пациентов, обычно предусматривают заключение годовых контрактов и могут включать отдельные сборы за внедрение, обучение и миграцию данных. Для объективного сравнения обратитесь к любому поставщику с просьбой указать общую стоимость первого года, включая затраты на внедрение.
Поскольку Intake.Dental интегрируется с вашим существующим телефонным номером и системой управления практикой (PMS), начать работу можно самостоятельно — это займет около 60 секунд, и никакого оборудования устанавливать не нужно. Вы можете использовать сервис параллельно с вашими текущими инструментами на этапе тестирования. Если вы отказываетесь от годового контракта на услуги по коммуникации с пациентами, сначала проверьте дату продления и условия уведомления; вы можете параллельно настроить работу голосового администратора на базе ИИ, ведение клинических записей и пакет услуг по страхованию, а затем переключить систему обмена сообщениями после истечения срока действия вашего текущего соглашения.
Нет. Solutionreach — это платформа для обмена сообщениями с пациентами и взаимодействия с ними: напоминания, двусторонний обмен SMS-сообщениями, повторные приглашения на прием, отзывы и информационные рассылки. Она не отвечает на входящие телефонные звонки; клиники, которым требуется голосовая связь, обычно подключают отдельный продукт. Intake.Dental включает в себя круглосуточный голосовой рецепционист на базе искусственного интеллекта, который отвечает на звонки и записывает пациентов на приём на 29 языках, используя ваш существующий номер телефона.
Да. Intake.Dental включает в себя двусторонний обмен SMS-сообщениями и электронной почтой, автоматические напоминания о записи на прием, функции повторного привлечения пациентов и возобновления обслуживания, а также возможность оплаты через SMS — таким образом, система охватывает основные сценарии коммуникации, а также предоставляет дополнительные функции, которых нет в Solutionreach, — такие как голосовая связь, клинические заметки и инструменты для работы со страховками.
В этом и заключается ключевое отличие. Solutionreach — это коммуникационная платформа, а не инструмент для ведения медицинской документации или работы со страховками. Intake.Dental генерирует записи в формате SOAP с помощью искусственного интеллекта, которые адаптируются к вашему стилю ведения медицинской документации и достигают точности более 95 % примерно через 30 дней, а также включает полный набор функций для работы со страховкой: 3-уровневую проверку права на страховое покрытие, заявки 837D, форму 277CA, исправление отказов с помощью ИИ и публикацию EOB.
Intake.Dental предлагает фиксированные ежемесячные тарифы (от 79,99 до 999,99 долларов) без комиссий за каждое сообщение или за каждого поставщика медицинских услуг. Solutionreach работает по индивидуальным ценовым предложениям, и стоимость услуг, как правило, зависит от количества поставщиков и пациентов; зачастую заключаются годовые контракты с отдельной платой за подключение — поэтому для объективного сравнения следует запросить полную сумму за первый год.
Intake.Dental — это 60-секундная система самообслуживания, не требующая установки оборудования, поскольку она интегрируется с вашими существующими телефонами и системой управления практикой (PMS). Внедрение Solutionreach осуществляется под руководством поставщика и согласовывается с его представителем; в крупных клиниках могут потребоваться дополнительные этапы по внедрению и переносу данных.
Solutionreach — это зрелая многоотраслевая платформа для общения с пациентами, и если вам нужны только текстовые сообщения, напоминания, повторные вызовы и отзывы, она отлично справляется с этой задачей. Однако это не голосовой администратор, не система ведения медицинских записей и не система управления страховками. Intake.Dental — разработанная практикующим стоматологом — охватывает все аспекты общения с пациентами и предлагает гораздо больше: круглосуточный голосовой администратор на базе ИИ на 29 языках, клинические записи с ИИ, которые адаптируются к вашему стилю ведения карт, а также полный набор страховых функций — и всё это интегрируется с вашими существующими телефонами и системой управления практикой (PMS) по фиксированным опубликованным ценам и с настройкой за 60 секунд.
Solutionreach — это хорошо зарекомендовавшая себя платформа для управления взаимоотношениями с пациентами, которая обеспечивает напоминания о приёмах, двусторонний обмен SMS-сообщениями, повторные приглашения, сбор отзывов и рассылку информационных бюллетеней во многих отраслях здравоохранения. Intake.Dental разработана практикующим стоматологом и охватывает те аспекты операционной деятельности, которые не входят в функционал Solutionreach: круглосуточный голосовой администратор на базе искусственного интеллекта, который действительно отвечает на звонки на 29 языках; клинические записи с искусственным интеллектом, которые адаптируются к вашему стилю ведения медицинской документации; а также полный набор инструментов для работы со страховками — от проверки права на страховое покрытие до подачи заявок и обжалования отказов — и всё это интегрировано с вашими существующими телефонными системами и системой управления практикой (PMS).
Запишитесь на 30-минутную демонстрацию, и мы покажем вам, как именно мы сравниваемся по функциям, важным для вашей практики.
Если вы уже используете Dentrix, узнайте, что добавляет Intake Dental и почему это не замена вашей PMS.
