Если в вашей клинике принимают иностранных гостей или пациентов, приезжающих в рамках стоматологического туризма, то именно при сборе анамнеза возникают проблемы, связанные с безопасностью и языковым барьером. Анкеты Intake.Dental с условной логикой автоматически переводятся на 29 языков, благодаря чему пациент может точно заполнить анкету с историей болезни, информацией об аллергиях и согласиями на своем родном языке, а ваша команда прочитает её на английском языке — информация сразу попадает в вашу систему управления практикой (PMS). Никаких проблем с поиском переводчика, никаких догадок по поводу рукописных записей на блокноте.
Все, что вам нужно для безопасного приема иностранного пациента — без необходимости привлекать переводчика или заполнять переведенные формы, содержание которых вам непонятно.
Пациент выбирает язык, и все вопросы, всплывающие подсказки и формы согласия отображаются на этом языке — это не просто грубое машинное переводческое покрытие, а форма, изначально разработанная для многоязычного использования.
На каком бы языке ни отвечал пациент, ваша команда видит в системе управления медицинскими записями (PMS) четкий и структурированный текст на английском языке. Перевод осуществляется в обе стороны, поэтому ничего не теряется.
От пациента, не владеющего английским языком, до заполненной и структурированной истории болезни в вашей системе управления пациентами (PMS).
Отправляется по ссылке, QR-коду или через киоск в кабинете — пациент может выбрать один из 29 языков.
Каждый вопрос, ветвление, всплывающая подсказка и запрос на согласие отображаются на их языке, поэтому они точно понимают, на что отвечают.
До 29 языков, включая испанский, китайский (мандаринский), арабский, португальский, французский, вьетнамский, корейский, тагальский и другие. Пациенты заполняют анкету на своём родном языке, а ваша команда читает её на английском.
Да. Независимо от того, как отвечает пациент, ваша команда видит в панели управления и системе управления медицинской практикой (PMS) четкий и структурированный текст на английском языке. Не нужно расшифровывать отдельный переведенный документ — перевод осуществляется автоматически в обоих направлениях.
Настоящая логика. Формы построены по условному принципу — они разветвляются в зависимости от ответов пациента, чтобы задать правильные дополнительные вопросы о принимаемых лекарствах, заболеваниях, аллергиях и анамнезе. Перевод осуществляется в рамках четко организованного процесса сбора данных, благодаря чему вы получаете полный анамнез, а не поверхностную замену слов.
Да. Заполненная регистрационная форма автоматически отправляется в более чем 60 систем управления практикой (PMS) без каких-либо комиссий за интеграцию, поэтому никому из вашей команды не придется вручную перепечатывать переведенную форму. Пациенты, имеющие «Intake.Dental Passport», могут пройти регистрацию вообще без заполнения анкеты.
Форма разветвляется в зависимости от ответов — лекарства, заболевания, беременность, перенесенные операции — благодаря чему вы получаете полную и точную историю болезни вместо стандартного универсального опросника.
Информация об аллергиях и принимаемых в настоящее время лекарствах отображается для персонала даже в тех случаях, когда пациент ни слова не говорит по-английски, благодаря чему критические риски не остаются незамеченными из-за ответов на иностранном языке.
Завершенная регистрация автоматически передается в более чем 60 систем управления медицинской практикой — нет необходимости вручную перепечатывать переведенную форму. Пациенты с паспортом проходят регистрацию мгновенно, без заполнения каких-либо форм.
ИИ-ресепшн работает на тех же 29 языках, поэтому пациенты из других стран могут позвонить, записаться на прием и задать вопросы ещё до того, как придут в клинику.
Система условной логики задает правильные дополнительные вопросы, благодаря чему информация об аллергиях, принимаемых лекарствах и заболеваниях собирается в полном объеме — без пропусков из-за языкового барьера.
Ответы поступают в виде структурированных текстов на английском языке, сопровождаемых жестовым языком, и передаются обратно в вашу систему управления практикой в письменном виде, готовые к использованию врачом.
Каждый тарифный план включает многоязычные формы — перевод не является платной дополнительной услугой.
Да. Формы согласия составляются на языке пациента, чтобы он действительно понимал, на что дает согласие, а подпись фиксируется и хранится вместе с англоязычной медицинской картой — это обеспечивает более надежную основу для информированного согласия, чем форма, которую пациент не может прочитать.
Да. Голосовой администратор на базе искусственного интеллекта отвечает на звонки, записывает на приём и проводит первичную сортировку пациентов на тех же 29 языках, поэтому пациент из-за рубежа может позвонить и быть понятым ещё до того, как он прибудет для заполнения регистрационной формы.
Узнайте, как формы с автоматическим переводом и условной логикой позволяют получать точные данные об анамнезе от иностранных пациентов — на английском языке, прямо в вашей системе управления практикой (PMS). Закажите демонстрацию или начните работу уже сегодня.
Practice Autopilot объединяет в себе все функции фронт-офиса: голосовой ИИ-ресепшн с полнофункциональной облачной телефонной системой, ИИ-записи о лечении, прямую интеграцию с системой управления практикой (PMS), неограниченную проверку страхового покрытия, прием платежей от пациентов, голосовое ведение пародонтологических карт и цифровой факс — всего за 86 081 ₽ RUB в месяц. При отдельной покупке эти же дополнения обойдутся более чем в 1 200 долларов в месяц.
Сэкономьте более 300 долларов в месяц по сравнению с тарифом «à la carte»
Без контрактов • Можно отменить в любой момент • 30-дневная гарантия возврата денег
Хотите, чтобы за звонки присматривали? Тарифный план «AI Receptionist» стоит 499 долларов в месяц — см. цены
Хотите получить абсолютно всё — виртуальные консультации, аналитику по страховым заявкам, Voice Perio, приоритетную поддержку и, в довершение ко всему, индивидуальный подход при подключении к сервису? Тарифный план «AI Dental Office» стоит 1 499,99 долларов в месяц — посмотреть тарифный план «Everything»
