| Функция | Intake.Dental | AiroDental |
|---|---|---|
| Основатель | Джордан Томас, доктор стоматологической медицины (DMD) — практикующий стоматолог, создавший платформу для своего собственного стоматологического кабинета; назвал и обнародовал | Д-р Дерен Флешер, практикующий стоматолог и соучредитель компании Modento — авторитетный специалист в области стоматологии; компания находится на ранней стадии развития, и пока не имеет публичных отзывов от третьих лиц |
| Основной продукт | Единая платформа для работы с ИИ: круглосуточный голосовой администратор на базе ИИ, клинические записи с использованием ИИ и полный набор страховых функций на ваших существующих телефонах и в системе управления отелем (PMS) | Laine (ИИ-оператор телефонной службы + бронирование/SMS) в сочетании с Saige (база знаний по стандартным операционным процедурам для персонала, обучение ИИ и контрольные списки повседневных задач) |
| Цены | Фиксированные, опубликованные тарифные планы «все включено» без дополнительных сборов за каждое рабочее место или каждое сообщение: Solo — 79,99 $, Multi — 179,99 $, AI Receptionist — 499,99 $, Autopilot — 999,99 $/месяц | Не опубликовано — стоимость «индивидуальных решений» зависит от размера практики и объема обращений; расценки сообщаются только после обращения в отдел продаж; тарифы не разглашаются |
| Языки искусственного интеллекта | Голосовой администратор на базе ИИ отвечает на звонки, принимает записи и осуществляет сортировку обращений на 29 языках; многоязычные формы регистрации с использованием условной логики | На их сайте не указано, что предоставляется многоязычная поддержка; список поддерживаемых языков не опубликован |
| Интеграции с PMS | Более 60 систем управления проектами (PMS) с двунаправленной синхронизацией, а также резервная возможность отправки PDF-файлов по электронной почте для остальных систем — и никаких комиссий за каждую интеграцию | В списке указаны четыре продукта — Open Dental, Dentrix, Dentrix Ascend и CareStack (Open Dental явно занимает первое место); Eaglesoft, Curve и Denticon в списке отсутствуют |
| Клинические заметки | Клинические записи в формате SOAP, включенные в платформу, достигают точности более 95 % после примерно 30 дней обучения вашему стилю ведения документации | Не входит в обязанности — Лэйн работает администратором на рецепции, а Сэйдж занимается стандартными операционными процедурами (СОП) и обучением персонала, но не ведением медицинской документации |
| Страхование | В комплект входит полный набор услуг: проверка права на получение льгот по 3-уровневой системе, обработка заявлений по форме 837D, обработка заявлений по форме 277CA, устранение отказов и размещение выписок о возмещении (EOB) | Лэйн фиксирует данные по страховке во время разговора; проверка права на страховое покрытие, урегулирование страховых случаев, устранение причин отказа и публикация уведомлений о выплатах (EOB) не указаны в качестве доступных функций |
| Атрибуция в маркетинге | ИИ-система службы поддержки привязывает каждый звонок к соответствующему маркетинговому каналу и кампании с указанием коэффициента бронирования, а также с данными о конверсиях из Google Ads и Meta | Атрибуция маркетинговых действий на уровне звонков не указана в качестве функции |
Круглосуточный голосовой администратор на базе искусственного интеллекта, который отвечает на звонки, записывает на прием, переносит встречи и распределяет звонки по приоритетам на 29 языках, фиксирует данные звонящего, проверяет их и вносит информацию непосредственно в систему управления отелем (PMS).
Laine отвечает на запросы круглосуточно, проверяет доступность в режиме реального времени, записывает пациентов на нужный тип приема в систему управления практикой (PMS), фиксирует имя, дату рождения, номер телефона и данные о страховке, проводит повторную проверку и автоматически создает задачи по последующему сопровождению — это по-настоящему полноценный аналог администратора приёма, хотя и с более ограниченным перечнем поддерживаемых языков.
Клинические записи и полный набор страховых функций объединены в рамках одной платформы — заполнение записей по методу SOAP на уровне более 95 % через примерно 30 дней, а также проверка права на страховое покрытие, обработка страховых заявлений, исправление отказов и публикация уведомлений о выплатах (EOB).
Saige предлагает базу знаний по стандартным операционным процедурам (СОП) для персонала, учебные курсы, разработанные с помощью искусственного интеллекта, а также ежедневные контрольные списки задач — это действительно ценный инструмент для внутренних операций, но не для ведения медицинской документации или обработки страховых документов.
Полный комплекс услуг по страхованию: 3-уровневая проверка права на страховое покрытие, подача заявлений о выплате по форме 837D, подтверждения по форме 277CA, исправление отказов и размещение уведомлений о выплатах (EOB) — от начала до конца.
Лэйн фиксирует данные о страховке во время разговора, чтобы они были у сотрудников, однако процедуры подачи заявлений о выплате страхового возмещения, устранения причин отказа и публикации уведомлений о выплате страхового возмещения (EOB) не описаны.
Фиксированные тарифные планы (Solo — 79,99 $, Multi — 179,99 $, AI Receptionist — 499,99 $, Autopilot — 999,99 $/мес.) — самообслуживание, без ограничений по количеству пользователей, без комиссии за каждое сообщение, без необходимости совершать коммерческие звонки.
Индивидуальные тарифы, предоставляемые только по запросу — «решения, разработанные с учетом конкретных потребностей», зависящие от размера компании и объема звонков, которые сообщаются после обращения в отдел продаж. Публичного прейскуранта нет.
Самое очевидное отличие — это прозрачность. AiroDental не публикует цены — услуга Laine продается как «индивидуальные решения», стоимость которых зависит от размера клиники и объема звонков и раскрывается только после обращения в отдел продаж. Intake.Dental публикует фиксированные тарифные планы «все включено», с которыми можно ознакомиться прямо сейчас: Solo — 79,99 долларов, Multi — 179,99 долларов, AI Receptionist — 499,99 долларов и Autopilot — 999,99 долларов в месяц, без дополнительных сборов за рабочее место, за каждого врача или за каждое сообщение — а клинические записи и пакет услуг по страхованию включены в стоимость, а не оплачиваются отдельно. Если для вас важны предсказуемые и прозрачные цены, это — отправная точка.
Здесь не нужно ничего удалять. Как и AiroDental, Intake.Dental работает в интеграции с вашими существующими телефонами и системой управления практикой (PMS), поэтому переход на новую систему означает просто настройку вашего ИИ-ресепшн-агента на работу с Intake.Dental. Настройка осуществляется самостоятельно и занимает около 60 секунд — для начала не требуется ни оборудования, ни переноса номера. Подключите свою систему управления практикой (PMS), выберите, на какие звонки должен отвечать ИИ, — и вы готовы к работе: клинические записи и обработка страховых заявок будут доступны из одной учетной записи.
Обе платформы предоставляют вам возможность подключить к вашим телефонам ИИ-администратора, который отвечает на звонки круглосуточно, записывает пациентов на приём и передаёт данные в вашу систему управления практикой (PMS) — таким образом, в сфере работы стойки регистрации они являются прямыми конкурентами. Разница заключается в широте функционала: AiroDental объединяет Laine (ресепшн) с Saige (стандартные операционные процедуры и обучение персонала), тогда как Intake.Dental объединяет функции ресепшн с клиническими записями на базе ИИ и полным набором страховых услуг в рамках одной платформы с фиксированной стоимостью.
AiroDental не публикует цены — стоимость пакета Laine определяется как «индивидуальное решение» после обращения в отдел продаж. Intake.Dental публикует фиксированные тарифные планы «все включено»: Solo — 79,99 долларов, Multi — 179,99 долларов, AI Receptionist — 499,99 долларов и Autopilot — 999,99 долларов в месяц, без дополнительных сборов за пользователя или за сообщение, с включением клинических записей и страхового обслуживания.
Продукт Laine от AiroDental позволяет фиксировать данные по страховке во время телефонного разговора, а продукт Saige этой компании ориентирован на обучение персонала и стандартные операционные процедуры (SOP) — однако клинические записи, создаваемые с помощью ИИ, и полный рабочий процесс по страхованию (проверка права на страховое покрытие, заявки по стандарту 837D, исправление отказов, публикация выписок о страховом возмещении) не указаны в списке возможностей. Intake.Dental включает в себя и то, и другое.
ИИ-ресепшн от Intake.Dental отвечает на звонки, записывает пациентов на прием и проводит первичную сортировку на 29 языках, а формы для регистрации доступны на нескольких языках. AiroDental не указывает на своем сайте информацию о многоязычной поддержке.
Intake.Dental интегрируется с более чем 60 системами управления практикой (PMS) с двунаправленной синхронизацией, а для остальных систем предусмотрен резервный вариант отправки PDF-файлов по электронной почте; при этом за каждую интеграцию плата не взимается. AiroDental перечисляет четыре системы: Open Dental, Dentrix, Dentrix Ascend и CareStack.
AiroDental и Intake.Dental соревнуются за одну и ту же задачу: искусственный интеллект в роли администратора, который круглосуточно отвечает на звонки, записывает пациентов и обновляет вашу систему управления практикой (PMS) — и обе платформы были разработаны практикующими стоматологами, так что это настоящая очная дуэль. AiroDental сочетает своего администратора Laine с Saige — платформой для разработки стандартных операционных процедур (SOP) и обучения персонала, которая продается по индивидуальному ценовому предложению — это разумный выбор, если вам нужны инструменты для внутренних операций. Intake.Dental предлагает вам того же администратора, а также клинические записи на базе ИИ и полный набор страховых решений в рамках одной платформы с фиксированной стоимостью, которая отвечает на звонки на 29 языках и подключена к более чем 60 системам управления практикой (PMS) — при этом вы можете увидеть цену ещё до того, как свяжетесь с отделом продаж. Если вам нужен более полный и прозрачный вариант, выбирайте Intake.Dental.
AiroDental и Intake.Dental — настоящие прямые конкуренты, и обе платформы были созданы практикующими стоматологами. AiroDental объединяет Laine — ИИ-ресепшн, который отвечает на звонки круглосуточно, записывает пациентов прямо в вашу систему управления практикой (PMS) и отправляет им SMS-сообщения, — с Saige, базой знаний по стандартным операционным процедурам (SOP) и инструментом для обучения персонала, продаваемым по индивидуальному ценовому предложению. Intake.Dental предлагает того же ИИ-ресепшн, работающего круглосуточно и без выходных, а также добавляет функцию создания клинических записей с помощью ИИ и полный набор инструментов для работы со страховками в рамках одной платформы с фиксированной стоимостью, которая отвечает на 29 языках и подключена к более чем 60 системам управления практикой (PMS). Если вы сравниваете ИИ-ресепшны для своей практики, вот объективное сравнение этих двух решений.
Запишитесь на 30-минутную демонстрацию, и мы покажем вам, как именно мы сравниваемся по функциям, важным для вашей практики.
Если вы уже используете Dentrix, узнайте, что добавляет Intake Dental и почему это не замена вашей PMS.
