Включает в себя все функции NexHealth — онлайн-запись на прием, напоминания, формы, оплату — а также те задачи, которые NexHealth не охватывает: искусственный интеллект в роли администратора, который отвечает на реальные телефонные звонки и записывает пациентов на прием, трёхуровневую проверку страхового покрытия за 48 часов до каждого визита, а также полный цикл обработки страховых заявлений, включая предварительные разрешения, обжалование отказов и публикацию выписок о выплатах (EOB).
Идеально подходит для: Медицинские учреждения, которым требуется автоматизация работы как фронт-офиса, так и бэк-офиса по страхованию с помощью одной платформы.
Существующее универсальное решение, построенное на базе собственных VoIP-телефонов, функции обмена текстовыми сообщениями и системы платежей. Замена телефонной системы — это целый проект, но если ваша цель заключается в замене телефонов на аппаратном уровне, это — проверенный вариант.
Идеально подходит для: Компании, которым нужны именно новые телефоны со встроенным программным обеспечением для связи.
Одна из самых давно существующих платформ для взаимодействия с пациентами — напоминания, приглашения на повторный визит, отзывы, информационные рассылки — с обширной библиотекой шаблонов.
Идеально подходит для: Организации, для которых основной потребностью являются продуманные кампании по напоминанию и возвращению клиентов.
Взаимодействие с пациентами — формы, напоминания, оплата, программы лояльности — теперь предлагается как компонент «Взаимодействие» в рамках решения Dental Intelligence.
Идеально подходит для: Стоматологические клиники, уже использующие аналитику Dental Intelligence и желающие получать поддержку от того же поставщика.
Более простой инструмент для общения с пациентами — напоминания, отзывы, онлайн-чат — по более низкой цене, чем комплексные решения.
Идеально подходит для: Ориентированные на экономию организации, которым требуются напоминания и проверки без перехода на новую платформу.
Опубликованная компаниями NexHealth стартовая стоимость составляет около 350 долларов в месяц, при этом общая сумма зависит от того, какие модули — запись на прием, формы, напоминания, платежи — вы активируете, а также от цен для предприятий и DSO, которые указывают специалисты отдела продаж. К плюсам платформы относится то, что оплата производится ежемесячно без долгосрочной привязки. Важное сравнение касается сферы применения: эти расходы позволяют автоматизировать обслуживание пациентов, которые самостоятельно оформляют заявки онлайн, в то время как телефонные звонки и все рабочие процессы, связанные со страховкой, по-прежнему остаются в ведении персонала.
Intake.Dental публикует цены на все тарифные планы: «Solo» — 79,99 долларов, «Multi» — 179,99 долларов, «AI Receptionist» — 499,99 долларов, «Practice Autopilot» — 999,99 долларов (включает верификацию), а также дополнительные модули, такие как «Claims Intelligence» за 299,99 долларов — каждый из которых охватывает категории, в которые NexHealth не входит.
Это зависит от того, что вы собираетесь заменить. Если вам нужны функции NexHealth, связанные с обслуживанием пациентов, а также те функции, которые в ней не предусмотрены — например, обработка телефонных звонков с помощью ИИ, автоматическая проверка страховки, подача и отслеживание заявок на возмещение и предварительных разрешений — то Intake.Dental станет наиболее подходящим решением на базе единой платформы. Если вам нужны именно новые VoIP-телефоны, обратите внимание на Weave; а если речь идет исключительно о налаженных кампаниях по отправке напоминаний, то Solutionreach.
Нет. NexHealth специализируется на записи на прием, отправке напоминаний, заполнении форм и обработке платежей. Проверка права на получение услуг, расчет объема страхового покрытия, предварительное разрешение, подача заявлений о возмещении, отслеживание статуса и работа с отказами остаются в ведении вашей команды — и именно на этом пробеле и построены несколько альтернативных решений, в том числе Intake.Dental.
Нет — это позволяет сократить часть объема звонков за счет возможности онлайн-записи пациентов, но на те звонки, которые все же поступают, отвечает персонал. ИИ-ресепшн, который принимает звонок, проверяет личность звонящего и вносит запись в систему управления практикой (PMS), относится к другой категории продуктов.
Согласно официальной информации, стоимость NexHealth начинается от 350 долларов в месяц и увеличивается в зависимости от количества активированных модулей; для крупных организаций предоставляются индивидуальные предложения. Оплата производится ежемесячно, и за это NexHealth заслуживает похвалы.
Как правило, нет: NexHealth работает в дополнение к вашей системе управления практикой (PMS), а не заменяет её, поэтому в переходный период можно параллельно использовать другую систему, которая также синхронизируется с PMS — переход на новые формы и систему бронирования занимает считанные дни, а не месяцы.
NexHealth действительно отлично решила вопросы онлайн-бронирования и синхронизации с системой управления практикой (PMS), а ежемесячное выставление счетов обеспечивает прозрачность. Если ваша проблема заключается в том, что пациенты хотят обслуживаться самостоятельно, эта система отлично с этим справляется. Если же ваша проблема связана с телефонными звонками и бэк-офисом страховой компании — проверкой данных, предварительным разрешением, заявками на возмещение, отказами — вам нужна платформа, которая автоматизирует эти процессы, а не просто более удобная страница бронирования.
NexHealth — это отлаженный интерфейс для работы с пациентами (онлайн-запись на прием, напоминания, электронные формы, оплата), обеспечивающий надежную синхронизацию с системой управления практикой (PMS) и ежемесячное выставление счетов. Причина, по которой медицинские учреждения ищут альтернативу, заключается в том, что эта система оставляет вашей команде слишком много ручной работы: телефон не перестает звонить, страховку по-прежнему приходится проверять вручную, а заявки на возмещение, предварительные разрешения и отказы в возмещении вообще не обрабатываются системой. Ниже приведено сравнение альтернативных решений, в том числе указано, в каких случаях NexHealth по-прежнему остается оптимальным выбором.
Запишитесь на 30-минутную демонстрацию, и мы покажем вам, как именно мы сравниваемся по функциям, важным для вашей практики.
Если вы уже используете Dentrix, узнайте, что добавляет Intake Dental и почему это не замена вашей PMS.
